InTouch常見問題

InTouch 軟件是生產制造各個行業內廣泛使用的SCADA/HMI 組態軟件，應用于汽車、電力、冶金、食品，化工、能源、生物等各個工廠車間。北京遞杰科進公司是一家從事工業自動化產品銷售、服務、工程開發及信息服務的公司，已經有20年以上InTouch軟件使用經驗，下面列出InTouch軟件在使用過程中常見的一些問題：

InTouch軟件選型：

1. InTouch 軟件的各個版本（Version）以及支持的操作系統？

回答：InTouch分為 7.0/7.11、8.0、9.0、9.5、10.0、10.1、2012(10.5)、2012R2(10.6)、2014(11.0)、2012R2(11.1)、2017(17.0)、2020(20.0)、2023等版本。版本不同，支持的操作系統也各不相同。InTouch軟件對操作系統要求非常嚴格，需要按照用戶使用的操作系統進行版本選擇，或者按照用戶的軟件版本安裝指定的操作系統。

InTouch軟件的某些中文版授權不支持在英文操作系統上安裝。

2. InTouch是否有點數及更詳細的點數區分？

回答：InTouch軟件分為開發版（Development sutdio） 和運行版（RunTime）。

   2017之后的新版本則命名為 Development sutdio（開發版）和Workstation （運行版。）

   軟件點數分為256點，500點，1000點、3000點，60K點等等。

   InTouch 2023版本則有10K，100K等新的點數。

運行版常用的有With I/O和 Without I/O 兩種版本。

With IO版本帶有IO驅動授權，與下位過程硬件直接通訊。

Without I/O 沒有IO驅動授權，從其它 具有 IO驅動授權的計算機獲取數據。

3. InTouch支持的過程硬件及協議？

回答：早期版本InTouch軟件使用I/O Server驅動程序，8.0版本之后的InTouch軟件可以支持新的DA Server驅動程序。

2017版本之后推出新的OI Server驅動程序。InTouch支持大多數的過程硬件及標準協議。選型時用戶需要給出使用的過程硬件品牌，協議名稱等。

4. InTouch軟件的網絡構架？

回答：InTouch軟件選型需要提供網絡拓撲圖，在網絡拓撲圖中應該標明各計算機的功能及作用。

5. InTouch軟件的授權方式？

回答：2014R2之前的版本都是加密鎖和license授權。2017版本采用新的授權方式。

6. InTouch軟件是否支持Linux或Unix？

回答：不支持。

7.InTouch軟件安裝包都支持哪些語言？

回答：Intouch軟件安裝包有英文版，德文版，法文版，日文版以及簡體中文版。

InTouch軟件授權：

   InTouch的授權方式，早期有并口加密鎖授權以及license文件。2014R2版本之前的軟件授權方式為加密鎖。2017版本之后，授權方式為網上激活授權。

 InTouch 軟件授權是中文版和英文版。如果安裝的是英文版InTouch，并不能使用中文版授權。

InTouch軟件安裝

1. Setup.exe啟動安裝后提示需要安裝. Net

2. 安裝過程中提示 需要安裝SQL Server Express

3. 2014R2安裝過程中提示 ： “安裝不能繼續”有不支持的SQL Server版本及NetFX3等。

4. 安裝過程中提示不支持的操作系統版本 ：unsupported operating system detected 

 

InTouch項目開發：

1. 如何安裝InTouch軟件的授權文件？

2. 如何創建一個InTouch新項目？

3. 如何將InTouch的畫面復制到另一個項目？

4. InTouch如何讀取，寫入關系型數據庫比如SQL Server？

5. InTouch 如何實現與Modbus RTU \Modbus TCP 設備的通訊？

6. InTouch 如何實現與西門子 200、300、400、1200、1500的通訊？InTouch如何與Simatic     Net軟件實現通訊？InTouch如何與 CP5611/5613進行通訊？

7. InTouch 如何通過OPCServer讀取數據？

8. InTouch如何實現歷史數據導出及報表？

9. InTouch啟動WindowMaker提示項目被鎖定：

另一個會話正在編輯此應用程序，無法編輯此應用程序。

10. InTouch打開項目提示出現錯誤提示是用比5.0還早的版本

11. 如何在InTouch中嵌入ActiveX 控件？

12. InTouch WindowMaker界面中所有的菜單都無法正常顯示

13. 如何通過InTouch播放聲音文件？

14. 如何實現InTouch軟件存儲、展示報警事件信息？

15. InTouch 2014版本無法創建新型應用

16. 如何對InTouch的IO進行重新初始化？

17. 如何配置DAserver 通訊的優化？

18. 如果實現遠程桌面訪問InTouch?Access any where 應該如何進行配置？

19. 如何實現禁用某些功能鍵？

20. InTouch軟件中的訪問名，主題名，應用程序名，項目名是如何定義？

21. AlarmDBLogger Manager連接數據庫成功但是不能創建數據庫

22. 如何實現InTouch標記名的導出和批量修改？

23. 2014R2版本InTouch新型項目和獨立型項目有哪些區別？

24. 為什么我的2014R2版本InTouch不能創建新型（aaPKG新型項目？）

InTouch項目運行：

1. InTouch啟動WindowMaker或WindowView以及項目管理器提示 沒有許可證-“終止”：退出，“重試”：再試一次，“忽略”：演示版；

InTouch啟動WindowMaker或WindowView 提示 The License has expired for the feature line‘InTouch_’ in the licnese file ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’；

InTouch啟動WindowMaker或WindowView 提示 The License file C:\Program Files (x86)\Common Files\ArchestrA\License\wwsuite.lic’ could not be located.It is required to run this product；

InTouch License安裝后不可用

2. InTouch軟件與Modbus設備通訊的速度緩慢

3. InTouch軟件提示內存低（Your system maybe running low on  memory,Continue?）

4. 運行InTouch提示許可證沖突。已安裝的許可證解決方案不支持當前系統解決方案。即將退出WindowViewer。

提示錯誤：許可證沖突。無法檢測到硬件許可證。要重新讀取許可證，請插入硬件鎖并單擊【重試】

5. 啟動intouch后AlmDBViewCrrl顯示數據為空，Alarm DB Logger沒有存入數據。

6. 安裝InTouch軟件之后，SMC中顯示不出安裝的DAserver名稱等信息？

7. InTouch提示無法訪問主題名‘xxxx’，訪問名為’xxxx’是否啟用應用程序’xxxxx.exe’?

8. InTouch 提示處理：‘xxx控件’(在獲取實時數據（分辨率）上)時發生錯誤。  OLE引用沒有與OLE對象綁定

9. daserver啟動后過一段時間自己停止。時間大概120分鐘。分辨率’

10. InTouch無法啟動WindowMaker

11. 遠程讀取InTouch軟件標記名如何實現？

InTouch項目移植：

1. 如何對InTouch進行項目備份？

2. 如果對后綴名為.AApkg的文件進行項目恢復？

3. 如何備份DAserver的配置文件？

4. 在另一臺計算機上安裝InTouch軟件運行后發現無法全屏顯示

5. 意外停機導致InTouch軟件項目損壞無法打開

 

InTouch項目升級：

1. 如何用新版本InTouch打開老版本項目？

2. 老版本InTouch能打開新版本的畫面或項目嗎？

 

 

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